La atención al cliente, uno de los puntos más flojos de la banca en México
Read in English “México está notablemente rezagado en atención al cliente. Más de 50% de los usuarios bancarios se encuentran inconformes con el servicio…
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¿Cuánto te cuesta utilizar la Banca por Internet?
Actualmente, un mayor número de personas hace uso de las opciones de servicios financieros a través de internet; de acuerdo con cifras de la Asociación…
ROBO DE IDENTIDAD UNO DE LOS DELITOS CON MAYOR CRECIMIENTO EN MÉXICO
El robo de identidad de personas se ha convertido en el delito que más ha crecido en México en los últimos tres años, y a…
APLICÓ CONDUSEF 32% MÁS MULTAS EN 2015
Al cierre de 2015 la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) aplicó 32% más multas y por…
Los bancos con más quejas ante CONDUSEF
La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) atendió 81,325 reclamaciones de enero a abril de este año…