Se debilita credibilidad de los “Influencers”

Con la aparición y popularización de las redes sociales surgieron en el medio un nuevo tipo de líderes de opinión: los influencers. Estos se convirtieron rápidamente en celebridades, con cientos de miles de fans que están al tanto de todo lo que dicen, hacen y sobre todo, recomiendan. El 2017 fue un año en el que influencers se consolidaron como una manera en que las marcas publicitaran sus productos y servicios, sin embargo, después de este boom, ha venido una crisis de credibilidad que ha provocado que la tasa de éxito y el impacto de sus publicaciones lleguen a un punto crítico.

En enero del 2018, el reportaje de The New York Times “La fábrica de influencers” reveló cómo la empresa Devumi vendió miles de seguidores falsos o “bots” a líderes políticos, bloggers y celebridades. El artículo devino en el cierre de la empresa y la desaparición de miles de followers falsos. De la misma forma en México, ese año surgió en Instagram la cuenta Mexican Fake Blogger, que de forma anónima ha señalado anomalías en el crecimiento de influencers, principalmente dedicadas a la moda y estilo de vida, inconsistencias que podrían ir desde la compra directa de seguidores a tácticas poco éticas como sorteos engañosos y la organización entre ellas para auto generarse comentarios positivos y así construir más engagement.

Luego de que se conociera que es muy fácil manipular cuántos seguidores puede tener una persona con la compra de los mismos a compañías en internet que se dedican a eso, o inclusive utilizar “bots” para obtener miles “me gusta” en unos segundos, los corporativos están poniendo más atención en ello y están tratando de crear nuevas estrategias de marketing digital.

Lo que se recomienda ahora es crear publicaciones que combinen el uso de influencers capacitados en el área donde se quiere patrocinar un producto o servicio, combinados con una correcta estrategia de medios y producción de contenido de calidad.

Es crucial recordar que el compromiso en una publicación, su calidad y claridad en el contenido es mucho más valioso que su alcance.

¿Cómo medir el valor de un influencer?

  • Alcance de la audiencia real
  • Características de audiencia (qué tan adecuada es la audiencia de cada influencer al analizarla contra el público target de la marca).
  • La calidad de las interacciones que la audiencia ha tenido, es decir, todos los likes, comentarios, shares, menciones de cada post de las redes sociales.
  • Conversiones. Las conversiones deben relacionarse con el objetivo establecido al comienzo de la campaña. Estos son los tipos de conversiones que deberás tener en cuenta para medir el retorno sobre la inversión:
    – Aumento de ventas.
    – Suscripciones.
    – Tráfico específico.
    – Aumento de seguidores.
    – Menciones de marca.

¿Quieres más noticias como esta?

Recibe en tu Email la información de tu interés

Be the first to comment on "Se debilita credibilidad de los “Influencers”"

Leave a comment

Your email address will not be published.


*